W ramach działu Project&Service Management oferta nasza obejmuje następujące obszary:
Project Management
- Definiowanie i wdrażanie metodyki zarządzania projektami lub programami
- Wdrażanie procesów zarządzania portfelowego
- Zdefiniowanie wymagań na narzędzia klasy Project Portfolio Management z możliwością wdrożenia wybranych narzędzi
- Wdrażanie PMO
- Analiza stanu dojrzałości w obszarach zarządzania projektami, programami, portfelami projektów
- Budowanie modelu kompetencji Kierowników Projektów, ocena kompetencji zespołu
- Zarządzanie projektem w imieniu organizacji Klienta
- Wsparcie Kierownika Projektu Klienta w kluczowych punktach projektu
- Audyt strategicznych lub zagrożonych projektów, przygotowanie raportu i planu akcji zaradczych
- Inwentaryzacja projektów w danej organizacji, raport otwarcia.
Service Management
- Usługi utrzymaniowe dla systemów informatycznych,
polegające przede wszystkim na dostarczaniu klientom nowych wersji oprogramowania,
łat (patches) i uaktualnień (updates) oraz rozwiązywaniu problemów,
pomocy w konfiguracji i rekonfiguracji,
rozbudowach i zmianach systemów.
Umowy SLA dostosowujemy do wymagań klienta.